Jogo Responsável
Jogar é entretenimento, não uma fonte de renda. A 1win adota uma política de jogo responsável para proteger você. Você conta com ferramentas de controle, como limites e autoexclusão, para manter o equilíbrio. Na 1win, sua segurança é prioridade em cada etapa. Informações úteis e suporte estão disponíveis sempre que precisar.
Princípios Básicos do Jogo Responsável
Apostas envolvem risco real de perda financeira. O objetivo é se divertir e jogar com responsabilidade, preservando seu bem-estar.
- Defina orçamento e limites de depósito diários, semanais ou mensais.
- Estabeleça limite de perdas e de tempo de sessão.
- Ative lembretes de realidade e revise seu histórico de apostas.
- Use pausas temporárias e autoexclusão quando necessário.
- Não jogue para recuperar perdas.
- Proibido para menores de 18 anos. A plataforma realiza verificação de idade.
- Busque suporte se o jogo afetar suas finanças ou emoções.
Na 1win, esses controles ficam na área de Jogo Responsável do seu perfil. A equipe 1win pode orientar sobre cada ferramenta.
Como Reconhecer a Dependência em Apostas?
Sinais de alerta podem indicar perda de controle. A dependência em apostas é uma condição séria e requer atenção.
- Jogar mais tempo ou dinheiro do que planejou.
- Aumentar valores para sentir a mesma emoção.
- Tentar recuperar perdas com novas apostas.
- Ocultar gastos ou mentir para familiares e amigos.
- Sentir irritação, ansiedade ou culpa após jogar.
- Comprometer contas, dívidas ou poupança.
- Negligenciar trabalho, estudos ou relações pessoais.
- Usar crédito, empréstimos ou vender bens para apostar.
- Pensar em jogo o tempo todo.
- Dificuldade para parar, mesmo querendo.
Como Lidar com a Dependência em Apostas?
É possível retomar o controle e reduzir riscos. A combinação de limites, apoio e mudanças de hábito ajuda.
- Defina limites de depósito e de perdas diretamente no seu perfil.
- Programe tempo de sessão e lembretes de realidade.
- Use pausa temporária quando sentir perda de controle.
- Acione a autoexclusão por período definido.
- Desative notificações e remova métodos de pagamento salvos.
- Nunca jogue a crédito e não use dinheiro reservado para despesas essenciais.
- Evite álcool e outras substâncias ao jogar.
- Instale bloqueadores de sites e apps de apostas no celular e computador.
- Compartilhe seu plano de controle com alguém de confiança e peça apoio.
- Procure atendimento profissional se os sintomas persistirem.
Na 1win, essas ferramentas estão disponíveis na área de Jogo Responsável. A equipe 1win pode orientar sobre configuração e prazos.
Recursos para Obter Ajuda
Ajuda especializada pode acelerar sua recuperação. Procure serviços gratuitos e confidenciais no Brasil.
- Jogadores Anônimos (GA) Brasil — https://www.jogadoresanonimos.org.br
- CVV — Centro de Valorização da Vida (ligue 188) — https://www.cvv.org.br
- Ministério da Saúde — Rede de Atenção Psicossocial (RAPS/CAPS AD) — https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-mental
- Disque Saúde 136 — informações e encaminhamentos — https://www.gov.br/saude
- Associação Brasileira de Psiquiatria — busque atendimento — https://www.abp.org.br
- Conselho Federal de Psicologia — atendimento psicológico online — https://e-psi.cfp.org.br
Atendimento ao Cliente
Se você enfrenta sinais de dependência, o suporte da 1win pode orientar medidas de proteção. A equipe oferece atendimento confidencial e prioriza sua segurança.
- Chat ao vivo 24h no site e no aplicativo.
- E-mail de suporte disponível na Central de Ajuda.
- Formulário de contato no site, com registro do atendimento.
- Solicitação de limites, pausa ou autoexclusão pelo suporte.
- Acesso à Central de Ajuda para artigos sobre jogo responsável.
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